শর্তাবলী এবং শর্তসমূহ

১. ভূমিকা এবং শর্তাবলী গ্রহণ

poko m2 প্ল্যাটফর্মটি ব্যবহার করার মাধ্যমে, আপনি এই শর্তাবলী এবং আমাদের গোপনীয়তা নীতি মেনে নিতে সম্মত হচ্ছেন। এই চুক্তিটি আপনার এবং poko m2-এর মধ্যে একটি আইনি বাধ্যবাধকতা তৈরি করে। আপনি যদি এই শর্তাবলীর কোনো অংশের সাথে একমত না হন, তবে দয়া করে আমাদের পরিষেবা ব্যবহার করা থেকে বিরত থাকুন।

২. যোগ্যতার প্রয়োজনীয়তা

আমাদের পরিষেবা ব্যবহারের জন্য আপনাকে অবশ্যই নিম্নলিখিত শর্ত পূরণ করতে হবে:

• আপনার বয়স কমপক্ষে ১৮ বছর বা তার বেশি হতে হবে।
• আপনার বসবাসের অঞ্চলের আইন অনুযায়ী অনলাইন জুয়া খেলার বৈধ অধিকার থাকতে হবে।
• প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধনের সময় সঠিক এবং সত্য তথ্য প্রদান করতে হবে।

৩. অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন এবং নিরাপত্তা

প্রতিটি ব্যবহারকারীর জন্য শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট অনুমোদিত। একাধিক অ্যাকাউন্ট (Multi-accounting) কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।

KYC যাচাইকরণ:

নিরাপত্তার স্বার্থে, poko m2 যেকোনো সময় আপনার পরিচয় যাচাই বা KYC (Know Your Customer) নথিপত্র দাবি করতে পারে। সঠিক তথ্য প্রদানে ব্যর্থ হলে অ্যাকাউন্ট স্থগিত করা হতে পারে। আপনার পাসওয়ার্ড এবং অ্যাকাউন্টের তথ্যের গোপনীয়তা রক্ষার দায়িত্ব সম্পূর্ণ আপনার।

৪. আমানত এবং উত্তোলন

আমরা বাংলাদেশে প্রচলিত জনপ্রিয় পেমেন্ট পদ্ধতিগুলি সমর্থন করি।

• আমানত: আমানত করার সময় শুধুমাত্র আপনার নিজের নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করুন।
• উত্তোলন: উত্তোলনের অনুরোধ প্রক্রিয়াকরণে সাধারণত ২৪-৪৮ ঘণ্টা সময় লাগতে পারে। তবে যাচাইকরণের প্রয়োজনে এটি দীর্ঘায়িত হতে পারে।
• সীমা: দৈনিক এবং মাসিক উত্তোলনের সীমা আপনার ভিআইপি স্তরের উপর ভিত্তি করে নির্ধারিত হয়।

৫. বোনাস এবং প্রমোশন

poko m2 বিভিন্ন সময় আকর্ষণীয় বোনাস প্রদান করে। প্রতিটি বোনাসের নির্দিষ্ট ওয়েজারিং বা রোলওভার প্রয়োজনীয়তা থাকে যা পূর্ণ না হওয়া পর্যন্ত টাকা উত্তোলন করা যাবে না।

৬. গেমিং নিয়ম এবং ন্যায্য খেলা

আমাদের সমস্ত গেম প্রত্যয়িত RNG (Random Number Generator) প্রযুক্তি ব্যবহার করে পরিচালিত হয়, যা গেমের ফলাফলের স্বচ্ছতা এবং ন্যায্যতা নিশ্চিত করে। ব্যবহারকারীকে অবশ্যই প্রতিটি গেমের নির্দিষ্ট নিয়ম মেনে খেলতে হবে। গেমে কোনো প্রযুক্তিগত ত্রুটি দেখা দিলে সংশ্লিষ্ট রাউন্ডটি বাতিল বলে গণ্য হবে।

৭. নিষিদ্ধ কার্যক্রম

নিম্নলিখিত কার্যক্রমগুলি কঠোরভাবে নিষিদ্ধ:

• সফটওয়্যার বট বা কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা ব্যবহার করা।
• অন্যান্য খেলোয়াড়দের সাথে যোগসাজশ (Collusion) করা।
• মানি লন্ডারিং বা কোনো অবৈধ আর্থিক লেনদেন।
• সিস্টেমের কোনো ত্রুটি বা বাগ (Bug) অপব্যবহার করা।

৮. দায়িত্বশীল জুয়া খেলা

poko m2 বিনোদনের একটি মাধ্যম। আমরা দায়িত্বশীল গেমিং উৎসাহিত করি। আপনি চাইলে আপনার অ্যাকাউন্টে আমানত সীমা নির্ধারণ করতে পারেন অথবা একটি নির্দিষ্ট সময়ের জন্য বিরতি (Self-Exclusion) নিতে পারেন। সাহায্যের জন্য আমাদের সহায়তা টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

৯. গোপনীয়তা এবং তথ্য সুরক্ষা

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ। আমরা এনক্রিপশন প্রযুক্তি ব্যবহার করি যাতে আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে প্রকাশ না পায়। বিস্তারিত জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি বিভাগটি দেখুন।

১০. আইন এবং বিরোধ নিষ্পত্তি

এই শর্তাবলী সংশ্লিষ্ট আন্তর্জাতিক গেমিং আইন দ্বারা পরিচালিত। যেকোনো বিরোধের ক্ষেত্রে, poko m2-এর ব্যবস্থাপনা কর্তৃপক্ষের সিদ্ধান্তই চূড়ান্ত বলে গণ্য হবে। ব্যবহারকারীগণ যেকোনো অভিযোগ [email protected]এ মেইল করতে পারেন।

১১. যোগাযোগের তথ্য

আপনার যদি এই শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকে, তবে আমাদের ২৪/৭ কাস্টমার সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন:

লাইভ চ্যাট: প্ল্যাটফর্মের নিচেই উপলব্ধ।
ইমেইল: [email protected]